PERGUNTAS FREQUENTES

A COTRASA COMPARTILHA MEUS DADOS COM TERCEIROS?

A COTRASA não pratica a comercialização de seus dados com terceiros.

Para fornecer os melhores produtos e prestar os melhores serviços, utilizamos uma rede global de parceiros confiáveis. Isto significa que podemos, de tempos em tempos, compartilhar os seus dados (em todo ou em parte) com o Grupo Scania, e, sempre na medida do necessário, com parceiros comerciais confiáveis que nos auxiliam.

Nestes casos, quando precisamos compartilhar os seus dados com os nossos parceiros de negócios, exigimos que eles tratem os seus dados com o mesmo respeito e integridade que nós.
Ainda, se exigido por lei, podemos compartilhar os seus dados com as autoridades ou órgãos públicos.

ONDE A COTRASA TRATA OS MEUS DADOS?

Ao longo dos anos a COTRASA tornou-se uma empresa de sucesso e reconhecimento na representação como concessão da marca Scania. Para fornecer os melhores produtos e prestar os melhores serviços, a COTRASA utiliza-se da organização global da Marca Scania e uma rede local de parceiros confiáveis. Ao fazer isto, cumprimos sempre com as regulamentações existentes e garantimos que os seus dados são manuseados de forma segura.

Neste contexto, "tratamento" significa qualquer operação ou conjunto de operações envolvendo dados pessoais, como; coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão e extração.

COMO A COTRASA PROTEGE OS MEUS DADOS?

Estamos comprometidos em proteger sempre os seus dados, tomaremos todas as medidas de segurança legais, técnicas e organizacionais para proteger adequadamente os dados pessoais que tratamos contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

As nossas medidas de segurança são continuamente melhoradas de acordo com o desenvolvimento dos produtos e serviços de segurança disponíveis.

DURANTE QUANTO TEMPO A COTRASA GUARDA OS MEUS DADOS?

Armazenamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para:
• Cumprir as nossas obrigações contratuais perante você;
• Atingir as finalidades para as quais os dados foram coletados;
• Cumprir com obrigações legais.

QUAIS SÃO OS MEUS DIREITOS?

Direito de confirmação da existência de tratamento;

Direito de acesso;

Direito à correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei.

Quando os dados forem tratados pela COTRASA mediante o consentimento do titular, este poderá solicitar a eliminação de tais dados.

Tem o direito de obter os dados que forneceu a COTRASA para os utilizar em outro lugar. Este direito se aplicará conforme a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados e observados os segredos comerciais e industriais da COTRASA.

Você tem o direito de saber sobre o uso compartilhado de seus dados. Ou seja, de saber com quais entidades, sejam públicas ou privadas, a COTRASA compartilhou os seus dados.

Você tem o direito de retirar o seu consentimento. Os tratamentos realizados anteriormente, sob o consentimento fornecido, são considerados válidos enquanto não houver a solicitação de eliminação de tais dados pessoais.v

Você também tem o direito de, nos tratamentos em que forem solicitados o seu consentimento prévio, ser informado sobre as consequências negativas caso o consentimento não seja fornecido por você.

Se acreditar que os seus dados estão sendo tratados em desconformidade com a legislação atual, informe-nos o mais rápido possível. Também tem o direito de apresentar uma reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

COMO POSSO ENTRAR EM CONTATO SE TIVER ALGUMA DÚVIDA?

Você será sempre bem-vindo ao entrar em contato com o nosso departamento de Proteção de Dados.
Contato: lgpd@cotrasa.com.br
Endereço: Alameda Bom Pastor, 3700- São José dos Pinhais/PR